Neue Mannheimer Studie: Telefonische Krankschreibungen erhöhen Fehlzeiten nicht; Hauptursachen für Fehlzeiten sind Stress, Konflikte, Arbeitsbelastung. 67,2% arbeiten trotz Krankheit, nur 34,6% melden sich unnötig krank. Indirekte Befragung liefert realistischere Angaben. Empfehlungen: Fokus auf bessere Arbeitsbedingungen.

Treiben telefonische Krankschreibungen Fehlzeiten in die Höhe? | aponet.de

Katrin Faßnacht-Lee | 23.04.2026 14:09 Uhr

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Treiben telefonische Krankschreibungen Fehlzeiten in die Höhe?

Katrin Faßnacht-Lee| 23.04.2026 14:09 Uhr

Die Debatte um telefonische Krankschreibungen hält an. Neue Daten zeigen jedoch: Fehlzeiten hängen vor allem mit Stress, Konflikten und Arbeitsbelastung zusammen.

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Melden sich immer mehr Menschen aus Bequemlichkeit krank? Eine aktuelle Studie der Medizinischen Fakultät Mannheim kommt zu einem anderen Ergebnis: Deutlich mehr Menschen gehen krank zur Arbeit, als dass sie sich ohne Grund krankmelden.

Eher krank zur Arbeit als gesund zu Hause

So gaben 67,2 Prozent der Befragten an, trotz Krankheit gearbeitet zu haben. Gleichzeitig berichteten 34,6 Prozent, sich mindestens einmal im vergangenen Jahr krankgemeldet zu haben, obwohl sie arbeitsfähig gewesen wären. Das Besondere bei der Befragung: Für die Studie nutzten die Forschenden eine spezielle indirekte Befragungsmethode, die zu realistischeren Antworten führt und „sozial erwünschte“ Antworten reduziert. Bei der direkten Befragung „trauten“ sich nur 18,6 Prozent der Befragten anzugeben, dass sie sich krankgemeldet hatten, obwohl sie arbeitsfähig waren.

Stress und Konflikte erhöhen Wahrscheinlichkeit für Krankmeldung

Die Studie zeigt auch: Der Zugang zu telefonischen Krankschreibungen hat keinen entscheidenden Einfluss darauf, ob sich Menschen unberechtigt krankmelden. Stattdessen rücken die Forschenden andere Faktoren in den Fokus. Besonders belastende Arbeitsbedingungen erhöhten die Wahrscheinlichkeit für Fehlzeiten – auch dann, wenn Beschäftigte eigentlich arbeitsfähig sind.

Zu den wichtigsten Einflussfaktoren zählten:

Mögliche Maßnahmen für weniger Krankmeldungen

„Eine Fehleinschätzung der Ursachen für falsche Krankmeldungen kann dazu führen, dass politische Maßnahmen an den eigentlichen Problemen vorbeigehen“, warnen die Hauptautorinnen Stephanie Zintel und Raenhha Dhami. Abgeleitet aus den Ergebnissen ihrer Studie empfiehlt das Forschungsteam daher, den Blick auf die Arbeitsbedingungen zu richten, um Fehlzeiten von Beschäftigten wirksam zu reduzieren. Priorität sollten dabei Maßnahmen zur Reduktion vonStress, Burnout und Rollenkonflikten haben. Für die Untersuchung wurden 1.964 Beschäftigte in Deutschland befragt.

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In diesem Lexikon finden Sie umfassende Beschreibungen von etwa 400 Krankheitsbildern

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